Интернет-магазин BEAUTY IN YOU работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа.
Для возврата товара Вам необходимо:
1. Подготовить документы на возврат
-
копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность)
-
заявление на возврат (возврат денежных средств осуществляется на банковский счет, который Вы указали в заявлении)
2. Передать товар нам в офис или отправить нам посылку с помощью Почты России по адресу: 117321, г. Москва, ул. Профсоюзная, 146к3, 295
В случае, если Вы возвращаете товар ненадлежащего качества, мы возвращаем Вам:
-
полную стоимость товара
-
стоимость доставки до Вас (если Вы возвращаете все товары из заказа)
-
стоимость пересылки товара Почтой России до нас
Товар ненадлежащего качества / бракованный товар
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не способен обеспечить функциональные качества из-за значительного производственного недостатка. То есть — это должен быть бракованный товар.
Также, если Вам доставили не тот товар, который Вы заказывали, то он тоже относится к товару ненадлежащего качества.
Обратите Ваше внимание на то, что при получении заказа Вы можете проверить внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.
При возврате товара ненадлежащего качества мы возвращаем Вам полную стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Для этого Вам необходимо прислать нам Ваши банковские реквизиты и скан-копию квитанции за оплату услуг пересылки Почтой России на адрес sale@beautyinyou.ru.
При получении Вашей посылки с заявкой на возврат товара ненадлежащего качества, у нас начинает работать экспертная комиссия.
Срок на рассмотрение заявки экспертной комиссией — 14 рабочих дней.
Товар надлежащего качества / товар без брака
Контактные и очковые линзы, капли для глаз, парфюмерно-косметические товары, растворы для линз надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Общие положения
Технические характеристики товара, размерный ряд и цветовая гамма могут отличаться, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты.
Указанная цена не является офертой в понятии ст. 435 ГК РФ.
