Правила Программы лояльности

Настоящий документ "Правила Программы лояльности" (далее по тексту – "Правила") представляет собой правила использования Программы лояльности на сайте beautyinyou.ru.

Использование Сайта beautyinyou.ru означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Правилами Программы лояльности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта beautyinyou.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют условия участия Участника в Программе лояльности BIY club, которая проводится Организатором Программы на территории Российской Федерации. С момента регистрации на Сайте beautyinyou.ru, Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, выполняя правила Программы лояльности, с правом получения Накопительной скидки и иных Привилегий в соответствии с настоящими правилами. Правила Программы лояльности BIY club размещаются на Сайте beautyinyou.ru и в мобильном приложении BEAUTY IN YOU в разделе «Информация» на странице «Правила Программы лояльности».

1.2. Программа лояльности BIY club действует на территории Российской Федерации на Сайте beautyinyou.ru и в мобильном приложении BEAUTY IN YOU. 

1.3. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора.

2. Термины и определения

2.1. Программа лояльности BIY club (далее - Программа) - взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора на Сайте beautyinyou.ru, приобретает право на получение Накопительной скидки и иных Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.

2.2. Организатор Программы (далее - Организатор) - ООО "ЮНИОН ТРЕЙД" ИНН 9710083495 ОГРН 1207700187474, адрес места нахождения: Российская Федерация, 117321,  город Москва, Профсоюзная улица, дом 146 корпус 3, этаж/офис 3/295 обладает исключительными правами по управлению и развитию Программы.

2.3. Участник Программы (далее - Участник) - физическое лицо, достигшее 18 лет, допущенное Организатором к участию в Программе в соответствии с настоящими Правилами, являющееся зарегистрированным покупателем на сайте beautyinyou.ru.

2.4. Личный кабинет Участника (далее - Личный кабинет) - персональный кабинет Участника Программы содержит информацию об отсутствии либо наличии и размере Накопительной скидки Участника и предназначен для использования Накопительной скидки по всем совершаемым Участником Транзакциям с того момента, как Участнику предоставляется возможность использовать Накопительную скидку. Личный кабинет позволяет Участнику накапливать сумму покупок и увеличивать Накопительную скидку, а также получать привилегии в соответствии с настоящими Правилами. Номер Личного кабинета соответствует номеру телефона Участника, который Участник указал при регистрации на Сайте beautyinyou.ru.

2.5. В личном кабинете учитывается информация по всем Транзакциям, совершаемым Участником. Накопительная скидка рассчитывается в процентах. Скидка закрепляется в Личном кабинете и применяется в корзине при приобретении у Организатора на Сайте товаров, на которые распространяется данная Программа.

2.6. Накопительная скидка - процент, на который снижается стоимость реализуемого Участнику товара, зависящий от общей суммы оформленных покупок Участником на Сайте beautyinyou.ru у Организатора и увеличивается Участником Программы при приобретении товаров у Организатора на Сайте beautyinyou.ru на общую сумму достаточную для предоставления определенной Накопительной скидки в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участником иных условий, определенных Организатором самостоятельно, являющихся основанием для предоставления либо увеличения Накопительной скидки. Накопительная скидка может быть использована Участником для получения скидки на товары, приобретаемые у Организатора.

2.7. База данных - электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.

2.8. Регистрационная форма участника (далее - Форма) – форма, предоставляемая Организатором Программы, при заполнении которой, физическое лицо выражает согласие с настоящими Правилами и выражает намерение стать Участником Программы.
Форма заполняется при регистрации на сайте beautyinyou.ru, в мобильном приложении BEAUTY IN YOU, по телефону службы поддержки Сайта +7 (495) 532 14 79.
На один номер телефона возможна активация только одного Личного кабинета.
Участник, предоставляя по телефону службы поддержки Сайта +7 (495) 532 14 79 свои персональные данные либо заполняя их в регистрационной форме (Анкете) Организатора на Сайте, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, выражает свое безусловное согласие на обработку своих персональных данных владельцу Сайта beautyinyou.ru и Организатору Программы. 

Предоставляя по телефону службы поддержки Сайта +7 (495) 532 14 79 свои персональные данные либо заполняя их в регистрационной форме (Анкете) на Сайте или в мобильном приложении BEAUTY IN YOU, Участник Программы автоматически соглашается получать новости, информацию по акциям и специальным предложениям от Организатора.

2.9. Анкета - информация о Участнике, которая при заполнении физическим лицом формы является заявлением такого лица о намерении стать Участником Программы и подтверждает согласие Участника с настоящими Правилами Программы. Заполнение Анкеты либо предоставление по телефону службы поддержки Сайта +7 (495) 532 14 79 своих персональных данных является добровольной передачей персональных данных физическим лицом Организатору. Способ заполнения Анкеты определяется Организатором.

2.10. Акция - маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе BIY club. Инициатором проведения Акции выступает Организатор при возможном участии Партнеров.

2.11. Партнер - лицо, с которым у Организатора в рамках Программы лояльности имеются заключенные соглашения.

2.12. Привилегия - возможность приобретения товаров, предоставленная методом предоставления Персонального купона Организатором Участнику, позволяющая получить дополнительную скидку, выраженную в денежном эквиваленте или в проценте, предоставляемую на сумму чека/на конкретный товар/категорию товаров, либо на иных условиях, определяемых Организатором Программы.

2.13. Личный кабинет - персональная страница Участника, доступная на Сайте beautyinyou.ru, а также в мобильном приложении BEAUTY IN YOU, которая содержит информацию об Участнике, о Накопительной скидке Участника, предоставляется Участнику после регистрации (заполнении Анкеты) на Сайте, в мобильном приложении BEAUTY IN YOU или по телефону службы поддержки Сайта +7 (495) 532 14 79.

2.14. Сайт (далее - Сайт) – интернет-сайт (интернет-магазин), размещенный по адресу: beautyinyou.ru.

2.15. Мобильное приложение - программное обеспечение, содержащее информацию о Товарах/Услугах, предлагаемых ООО "ЮНИОН ТРЕЙД" для приобретения, доступное Пользователям для загрузки на мобильных устройствах на операционных системах Android и iOS в сервисах «App Store» и «Google Play».

2.16. Транзакции – операции, совершаемые Участником, которые в соответствии с Правилами являются основанием для получения/увеличения Накопительной скидки Участника и/или иных Привилегий.

2.17. Уведомление - информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи, указанным им при регистрации в Программе, мобильному телефону, электронной почте, почтовому адресу, push-уведомлению через Мобильное приложение или иным способом.

3. Условия участия в Программе лояльности

3.1. Участие в Программе является добровольным. Участником может стать любое лицо, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет и имеет возможность использовать национальный телефонный номер сети подвижной связи российской системы нумерации.

3.2. Для участия в Программе Участник должен зарегистрироваться на Сайте, в мобильном приложении BEAUTY IN YOU или по телефону службы поддержки Сайта +7 (495) 532 14 79, тем самым соглашаясь с Правилами Программы.

3.3. При регистрации в Программе одним из способов, предусмотренных настоящими Правилами, Участник также дает согласие Организатору, а также лицам, входящим с ним в одну группу лиц по смыслу ст. 9 Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции»:

3.3.1. осуществлять с использованием средств автоматизации и/или без таковых обработку всех персональных данных, указанных Участником при регистрации в Программе, в т.ч. в Анкете, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу данных третьим лицам для целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также информации о произведенных Участником покупках, их сумме, способах и средствах их оплаты, в целях, связанных с возможностью предоставления Участнику информации (рекламы), в т.ч. о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях, о персональных предложениях, которые потенциально могут предоставлять для Участника интерес, а также в целях сбора, возможностью обеспечения предоставления Участникам Привилегий, предусмотренных Правилами, а также обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов данных исследований;

3.3.2. поручать обработку всех персональных данных, указанных Участником при регистрации в Программе, в т.ч. в Анкете, другим лицам любым способом в вышеуказанных целях.

3.4. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями предоставляется Участником на неопределенный срок и может быть отозвано Участником посредством направления Организатору письменного заявления по электронной почте sale@beautyinyou.ru, по почте России, либо с привлечением курьерской службы в адрес Организатора: 117321,  город Москва, Профсоюзная улица, дом 146 корпус 3, этаж/офис 3/295.

3.5. При регистрации в Программе в соответствии с п. 3.2. Участник выражает свое согласие на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами.

3.6. Согласие на получение от Организатора информации (рекламы) может быть выражено Участником в любой момент времени после регистрации в Программе и осуществляется путем проставления соответствующей отметки в Личном кабинете на Сайте и в мобильном приложении BEAUTY IN YOU. Участник вправе в любое время отказаться от получения Уведомлений одним из следующих способов:

3.6.1. на Сайте через форму обратной связи или направив запрос по электронном адресу sale@beautyinyou.ru

3.6.2. обратившись в службу поддержки Сайта по телефону +7 (495) 532 14 79.

4. Получение Накопительной скидки

4.1. Предоставление начальной Накопительной скидки Участнику в размере 3% происходит при совершении покупок на Сайте Организатора на общую сумму от 3 000 ₽ и активируется автоматически в течение 7 (семи) рабочих дней после получения заказа покупателем. Организатор в одностороннем порядке имеет право определять и изменять правила предоставления Накопительной скидки.

4.2. Для предоставления Участнику Накопительной скидки суммируются все заказы, совершаемые у Организатора, завершенные со статусом "Выполнен", суммы которых должно быть достаточно для предоставления Накопительной скидки, и оплаченные наличными, банковской картой и другими способами на Сайте и в мобильном приложении BEAUTY IN YOU.

4.3. Документом, подтверждающим обязанность Организатора предоставить/увеличить Накопительную скидку Участнику, является кассовый чек, подтверждающий факт совершенной покупки. Обращения к Организатору по факту непредоставления/неувеличения Накопительной скидки рассматриваются при предъявлении кассового чека.

4.4. При совершении Участником покупки товара(ов)/услуг с использованием Накопительной скидки для получения скидки, дальнейшее увеличение Накопительной скидки будет рассчитываться только за определенную часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой) в соответствии с настоящими Правилами (т.е. на сумму чека после расчета всех скидок).

4.5. Накопительная скидка и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Накопительная скидка не имеет наличного выражения и не может быть выдана в денежном эквиваленте.

5. Срок увеличения Накопительной скидки

5.1. Увеличение Накопительной скидки происходит в течение 7 (семи) рабочих дней после получения заказа покупателем и при достижении необходимой для увеличения Накопительной скидки общей сумме заказов по следующему принципу: 5% - от 5 000 ₽, 7% - от 15 000 ₽, 10% - от 30 000 ₽, 15% - от 50 000 ₽.

5.2. Организатор имеет право направлять Участнику информационные сообщения, о начисленной Накопительной скидке, порядке и способах использования Накопительной скидки по телекоммуникационным каналам связи, указанным Участником при регистрации или сообщенным Участником Организатору после регистрации. Указанные информационные сообщения не является рекламой, а направлены на информирование Участника в целях своевременного использования, предоставленных в рамках Программы Привилегий.

6. Использование Накопительной скидки

6.1. Использование Накопительной скидки возможно только после регистрации Участника в Программе в порядке, определенном в п.3 настоящих Правил.

6.2. Накопительная скидка не может быть применена к услугам доставки и товарам, принимающим участие в акциях и распродажах, а также Накопительная скидка не распространяется на приобретение подарочных сертификатов.

6.3. Компания по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, на которые не будет распространяться Накопительная скидка.

6.4. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Накопительной скидки, Накопительная скидка делится и действует в равных долях на каждый товар.

6.5. Накопительная скидка не подлежит обмену на наличные и безналичные денежные средства.

6.6. При использовании Накопительной скидки может потребоваться ввести на Сайте, в мобильном приложении код подтверждения, направленный в СМС-сообщении на номер телефона Участника, указанный при регистрации в Программе.

6.7. Организатор имеет право в одностороннем порядке отменять/уменьшать предоставленную Накопительную скидку в следующих случаях:

• в случае ошибочного начисления Накопительной скидки;
• при возврата товара(ов), благодаря которому(ым) сумма общих заказов Участника стала достаточной для предоставления/увеличения Участнику Накопительной скидки;
• в соответствии с требованиями государственных органов;
• в случае предоставления/увеличения Накопительной скидки в результате недобросовестного использования Накопительной скидки и злоупотреблениями Условий Программы.

7. Персональные купоны

7.1. Для получения Персональных купонов необходимо быть зарегистрированным на Сайте или в мобильном приложении BEAUTY IN YOU.

7.2. Персональные купоны предоставляются путем направления СМС-сообщения на мобильный телефон и/или электронного письма на электронный адрес Участника, указанные при регистрации, а также путем направления push-уведомления, путем отображения в мобильном приложении или в личном кабинете клиента.

7.3. Персональный купон по решению Организатора может предоставлять Участнику следующие Привилегии:

• скидка в процентном или денежном выражении за покупку конкретного товара или товаров из конкретной категории товаров.

7.4. Условия использования Купонов Участниками:

• купон можно использовать 1 (один) раз или более 1 (одного) раза в зависимости от условий конкретного Купона, определяемого Организатором;
• купон может быть использован только в течение установленного срока действия Купона, указанного на купоне и/или на сайте Организатора;
• купон не суммируется с другими Купонами в одном чеке: при совершении одной покупки (по одному чеку) может быть использован только 1 (один) Купон;
• купон не суммируется с другими Акциями: при совершении покупки товаров участвующих в Акциях.

7.5. Условия использования Купона не распространяются:

• при совершении покупок товаров, участвующих в акциях и реализуемых по сниженной цене;
• купон не распространяется на приобретение подарочных сертификатов.

8. Возврат товаров, приобретенных с использованием Накопительной скидки или Персонального купона

8.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Накопительной скидки или Персонального купона, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. В случае возврата Участником Организатору товара(ов) или отказа от услуги, при оплате которых была использована Накопительная скидка или Персональный купон в виде скидки на покупку в соответствии с Правилами, то Участнику возвращается та сумма, которую он оплатил фактически.

9. Иные условия

9.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при регистрации в Программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно уведомить Организатора посредством обращения по телефону Горячей линии либо изменения данных в Личном кабинете на Сайте, либо в мобильном приложении BEAUTY IN YOU. Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете, полностью лежат на Участнике. Организатор не несет ответственность за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете.

9.2. Правила Программы могут быть изменены Организатором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте и в мобильном приложении BEAUTY IN YOU. Организатор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством телефонного звонка и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами программы.

9.3. Ответственность за сохранность Накопительной скидки и/или Персонального купона, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Личному кабинету лежит на Участнике. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование Накопительной скидки и/или Персонального купона Участника третьими лицами.

9.4. Организатор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения в отношении любой причины, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:

• не соблюдает настоящие Правила;

• злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

• предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректные (не позволяющие идентифицировать его) сведения и/или информацию, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Организатора.

9.5. Участник вправе прекратить участие в Программы лояльности в любое время, путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия по почте России, либо по электронной почте. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Организатором уведомления Участника.

9.6. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о Накопительной скидке Участника, содержащуюся в Личном кабинете. Если Участник выявляет несоответствие информации, то ему необходимо в течение 24 (двадцати четырех) часов после обнаружения несоответствия сообщить об этом по телефону службы поддержки Сайта или направив обращение через форму обратной связи на Сайте, в мобильном приложении BEAUTY IN YOU или по электронному адресу sale@beautyinyou.ru.

9.7. В случаях прекращения участия соответствующего Участника в Программе лояльности по основаниям, предусмотренным п.9.4. и п.9.5. настоящих Правил, Организатор удаляет данные Участника из информационной системы Программы лояльности, при этом ранее закрепленная Накопительная скидка и другие Привилегии, если таковые имеются, аннулируются. С момента прекращения участия Участника в Программе лояльности Накопительная скидка, находящаяся в Личном кабинете соответствующего Участника, автоматически аннулируется. При этом Участник не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме за аннулированную Накопительную скидку и/или аннулированные Привилегии.

9.8. Организатор вправе внести любые изменения, приостановить или прекратить действие Программы лояльности BIY club в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников путем размещения новой редакции настоящих Правил на Сайте в разделе «Информация» на странице «Правила Программы лояльности». Участники не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения Накопительной скидки и/или других Привилегий, в т.ч. в денежной форме.

9.9. Партнеры не уполномочены делать заявления или давать гарантии от имени Организатора. Организатор не несет ответственности за такие заявления и гарантии.

9.10. С правилами акций, проводимых Организатором, можно ознакомиться на специальных разделах Сайта, в мобильном приложении BEAUTY IN YOU.

10. Разрешение споров по Программе лояльности

10.1. Все споры между Организатором и Участником в рамках участия в Программе разрешаются путем проведения переговоров.

10.2. В случае если спор, возникший между Организатором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

11. Реквизиты Сайта

ООО "ЮНИОН ТРЕЙД"
ИНН 9710083495
ОГРН 1207700187474
Адрес: 117321,  город Москва, Профсоюзная улица, дом 146 корпус 3, этаж/офис 3/295
Электронная почта для обращений – sale@beautyinyou.ru

Дата публикации: 01.06.2024 г.