Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа.

Для возврата товара Вам необходимо:

Подготовить документы на возврат:

• копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность)

• заявление на возврат (возврат денежных средств осуществляется на банковский счет, который Вы указали в заявлении)

Передать товар нам в офис или отправить нам посылку с помощью Почты России по адресу: 117321, г. Москва, ул. Профсоюзная, 146к3, 295

В случае, если Вы возвращаете товар ненадлежащего качества, мы возвращаем Вам:

• полную стоимость товара

• стоимость доставки до Вас (если Вы возвращаете все товары из заказа)

• стоимость пересылки товара Почтой России до нас

Товар ненадлежащего качества / бракованный товар

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не способен обеспечить функциональные качества из-за значительного производственного недостатка. То есть — это должен быть бракованный товар.

Также, если Вам доставили не тот товар, который Вы заказывали, то он тоже относится к товару ненадлежащего качества.

Обратите Ваше внимание на то, что при получении заказа Вы можете проверить внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.

При возврате товара ненадлежащего качества мы возвращаем Вам полную стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Для этого Вам необходимо прислать нам Ваши банковские реквизиты и скан-копию квитанции за оплату услуг пересылки Почтой России на адрес sale@beautyinyou.ru.

При получении Вашей посылки с заявкой на возврат товара ненадлежащего качества, у нас начинает работать экспертная комиссия.

Срок на рассмотрение заявки экспертной комиссией — 14 рабочих дней.

Товар надлежащего качества / товар без брака

Контактные и очковые линзы, капли для глаз, парфюмерно-косметические товары, растворы для линз надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Общие положения

Технические характеристики товара, размерный ряд и цветовая гамма могут отличаться, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты.

Указанная цена не является офертой в понятии ст. 435 ГК РФ.

 

По вопросам обмена и возврата Вы можете обратиться по телефону службы поддержки +7 (495) 532 14 79, в мессенджеры или по электронной почте sale@beautyinyou.ru