ВОЗВРАТЫ
Возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа.
Для возврата товара вам необходимо:
-
Подготовить документы на возврат:
- Копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность)
- Заявление на возврат (Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет, который вы указали в заявлении)
- Передать товар в один из наших магазинов или отправить нам посылку с помощью Почты России по адресу: 117321, г. Москва, ул. Профсоюзная, 146к3, 295
В случае, если Вы возвращаете товар ненадлежащего качества, мы возвращаем Вам:
- полную стоимость товара
- стоимость доставки до Вас (если Вы возвращаете все товары из заказа)
- стоимость пересылки товара Почтой России до нас.
Товар ненадлежащего качества / бракованный товар
Под товаром ненадлежащего качества мы подразумеваем товар, который не способен обеспечить функциональные качества
Также если Вам доставили не тот товар, который Вы заказывали, то он тоже относится к товару ненадлежащего качества.
Обратите Ваше внимание на то, что при получении заказа Вы можете проверить внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.
При возврате товара ненадлежащего качества мы возвращаем Вам полную стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Для этого Вам необходимо прислать нам Ваши банковские реквизиты и
При получении Вашей посылки с заявкой на возврат товара ненадлежащего качества, у нас начинает работать экспертная комиссия.
Срок на рассмотрение заявки экспертной комиссией — 14 рабочих дней.
Товар надлежащего качества / товар без брака
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Общие положения
Технические характеристики товара, размерный ряд и цветовая гамма могут отличаться, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты.
Указанная цена не является офертой в понятии ст. 435 ГК РФ.
Наша команда всегда готова предоставить любую дополнительную информацию и ответить на все вопросы в индивидуальном порядке.
Мы любим наших клиентов и готовы решать любые проблемы связанные с нашими товарами.
Вы можете написать нам по адресу sale@beautyinyou.ru или позвонить по телефону